Call In Out est un centre d'appel de 140 positions implanté sur la ville de Fès (Maroc) et actif depuis septembre 2005.
Nous avons une expérience de travail dans les divers domaines du centre d'appels ( création de trafic, vente BtB et BtC, prise de rdv BtoB et BtoC, réception d'appels, qualification de fichiers,...).
Au fil des années nous avons développé une cellule pan-européenne qui englobe plusieurs langues ( anglais, allemand, néerlandais, portugais, espagnol, portugais, italien)
De plus nous avons monté notre propre centre de formation en interne qui nous permet de former au mieux nos futurs collaborateurs au domaine des centres d'appels ( perfection de la langue française, techniques de vente,...).
Je me tiens à votre entière disposition pour toute information complémentaire
Mots clés : Qualification de fichiers, Enquêtes, Télévente, Relation client, Moroco, Maroc, service clientèle, call center, callcenter, centre d'appels, BtB, Btc, back office, hotline, support technique, BtoB, BtoC, réception appels, Appels mystères, Prise de rendez-vous, Rétention client, Recouvrement.
Catégories : Agents commerciaux.
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