Télévente cartouche imprimante

Besoin :
Nous sommes une société Française spécialisée dans la vente à distance de produits informatiques.

Nous recherchons un nouveau partenaire pour gérer nos campagnes d’appels.

Nous sous-traitions actuellement auprès d’un call center à l’Ile Maurice mais leurs agents ne sont pas suffisant nombreux pour atteindre les objectifs que nous fixons.



La campagne :

Proposer aux professionnels Français une imprimante gratuite contre l’achat d’un lot de cartouches.



Le montant de la commande est de 249€ ht.



La cible : Les commerçants, artisans, TPE, PME, PMI, travailleurs indépendants



Nous vous fournissons :

Argumentaire et objections

Fichiers prospects

Outils de formation sur les produits



Il existe 2 méthodes pour gérer cette campagne :



1. Soit vous disposez d’une équipe de « vendeurs ». Agents capables de finir un argumentaire, de gérer des objections et d’engager le client sur l’accord.

Un vendeur réussira 3 commandes par jour.



2. Soit vous disposez d’une équipe réduite de vendeurs mais de nombreux agents. Dans ce cas l’agent capte le client : Présentation de l’offre sans les quantités et les prix et, dans le même appel, le vendeur termine la vente : Présentation des prix, des quantités et accord.

Un agent moyen réussira 12 captations par jour

Un vendeur réussira 1 vente toutes les 3 captations



Les chiffres donnés sont ceux actuellement réalisés par le Call Center Mauricien avec lequel nous pouvons vous mettre en contact.



Nous payons au bon de commande : Nous vous fournissons un bon de commande qu’il suffit au client de retourner signé avec son cachet société.



La rémunération est à la commande signé.

Paiement à la semaine.